プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
キクエライフプラス 新会社準備室（以下「当方」）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。また、当方サービスにおいてお客様が送信される「物件の写真」「図面データ」「登記簿情報」なども、特定の個人を識別し得る場合はこれに準じて厳重に取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
当方は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- 本サービス（解体費用のAI診断、現地調査、見積書作成等）の提供・運営のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」）に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 当方サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- 取得した物件データを個人を特定できないよう匿名化・統計化し、AI診断モデルの精度向上や調査レポート等に活用するため
3. 個人情報利用の制限
当方は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の適正な取得
当方は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
5. 個人情報の安全管理
当方は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当方の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当方は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三者提供
当方は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（決済代行会社への提供等を含みます）
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
7. 個人情報の開示・訂正等
お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い速やかに対応します。
8. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当方サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当方による当方サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当方サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
9. お問い合わせ窓口
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントまたは以下の連絡先までお願いいたします。
キクエライフプラス 新会社準備室
電話：042-985-5806
10. プライバシーポリシーの変更手続
当方は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当方ウェブサイトまたはLINE公式アカウント上でお客様に通知いたします。